1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила и условия (далее – Правила) регулируют отношения между интернет-магазином Новая Планета (далее – Магазин) и Покупателем при покупке товаров и услуг через сайт магазина novaya-planeta.ru (далее – Сайт).
1.2. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель соглашается с настоящими Правилами.
1.3. Магазин оставляет за собой право вносить изменения в Правила. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
2. Оформление заказа
2.1. Для оформления заказа Покупатель должен добавить выбранные товары в корзину и перейти к оформлению заказа.
2.2. При оформлении заказа Покупатель должен предоставить следующие данные:
* ФИО
* Адрес доставки
* Контактный телефон
* Адрес электронной почты
2.3. Магазин не несет ответственности за невыполнение заказа в случае предоставления Покупателем неверных данных.
3. Оплата
3.1. Оплата товаров и услуг осуществляется следующими способами:
* Банковской картой онлайн
* Наличными при доставке курьерской службой
3.2. При оплате банковской картой обработка платежа происходит через защищенные платежные шлюзы.
3.3. Магазин не несет ответственности за сохранность данных банковской карты Покупателя.
4. Доставка
4.1. Доставка товаров осуществляется курьером, почтой России или транспортной компанией на выбор Покупателя.
4.2. Стоимость и сроки доставки зависят от выбранного способа и региона доставки.
4.3. Магазин не несет ответственности за задержки в доставке, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или действиями третьих лиц.
5. Возврат и обмен
5.1. Покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
5.2. Возврат и обмен товара возможен только при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки и наличия подтверждающих документов.
5.3. Магазин не принимает к возврату или обмену товары, бывшие в употреблении, а также товары надлежащего качества, не подошедшие Покупателю по форме, размеру, цвету или другим характеристикам.
5.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения возвращаемого товара.
6. Конфиденциальность
6.1. Магазин гарантирует конфиденциальность предоставленных Покупателем персональных данных.
6.2. Персональные данные Покупателя используются исключительно для обработки заказа и доставки товаров.
7. Ответственность
7.1. Магазин не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю в результате использования товаров, приобретенных в Магазине.
7.2. Магазин не несет ответственности за убытки, возникшие у Покупателя в результате невозможности использования товаров, приобретенных в Магазине, по причинам, не зависящим от Магазина.
8. Разрешение споров
8.1. Все споры между Магазином и Покупателем разрешаются путем переговоров.
8.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Магазина.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
9.2. Магазин имеет право вносить изменения в настоящие Правила без предварительного уведомления Покупателя.
9.3. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной версией Правил на Сайте.
